在戰(zhàn)略運營上，我會控制唱吧品牌的一個感覺。就是這么多人來到這里，他對唱吧是什么認知。如果你的定位不清楚，就會出很多奇怪的事情。比如，你本來面向的是女性用戶，結(jié)果你的運營內(nèi)容上出現(xiàn)大量讓女性不爽的東西，這是需要去控制的，使得這個社區(qū)符合你的品牌定位和方向，這是保證你后面推廣的前提。

　　其次是PR，很多公司都會做，但不是那么好做。怎么樣在媒體圈里讓所有人對你的品牌有個印象，這時候需要你講述品牌的定位，你的品牌適合什么樣的人群，你希望這些人在里面做些什么事情，你跟別的類似品牌的差異性。比如我很容易講清楚唱吧跟、9158的區(qū)別，他們是把酒吧歌手搬到線上來，我做的是把《超級女聲》搬到手機上來。這兩個是完全不一樣的，因為他們的觀眾是完全不一樣的。9158的觀眾基本是男的，《超級女聲》的聽眾大部分是女的。當你把這些東西描述清楚，再經(jīng)過媒體去放大之后，大家慢慢就會覺得你的品牌是這樣子的。也許你的社區(qū)不是這樣子的，但是你的PR是幫助你朝著希望的方向走。

　　另外，我們會打造一個概念。我之前說過我們是《超級女聲》，別人問我，你能不能真的造星?我就想實實在在去造一些明星，這都是需要花功夫去做的。

　　如何做流量和推廣?

　　品牌的宣傳需要做一些事件。比如跟一些媒體的合作，我們之前跟《天天向上》、《中國好聲音》都有過合作，在里面會有各種曝光。比如那次唱吧去《天天向上》，我們沒有花錢，剛好他們想選一批App做一期相關(guān)的話題，唱吧被選中了。我們的產(chǎn)品非常匹配湖南衛(wèi)視的用戶群，所以那期節(jié)目播出之后，第二天新增的用戶量是100萬。這是很嚇人的，很多做過移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人都知道，獲得100萬的用戶有多么難，可能幾個月就幾十萬的用戶，我一天100萬。

　　微博營銷、社交營銷這些也是很重要的。但是有一個不好的消息，微博今年比去年差很多，可能明年會更不好。原因就是去年微博的活躍度很高，對一些草根大號沒有什么限制，那時候做營銷相對好做。當然，現(xiàn)在也可以做，但是成本要高出很多。

　　那微博營銷怎么做?只要你這個產(chǎn)品好，一定會有大賬號來用，比如唱吧上面有很多明星用戶，但沒有一個是我們邀請的。他們安裝之后用新浪微博授權(quán)，我就知道是從新浪微博來的。這些明星分享到微博之后，我再去放大影響力，因為光是靠他個人的影響力是不夠的。

　　簡單講就是，你再去找一堆大賬號去轉(zhuǎn)發(fā)他的微博。比如，之前姚晨朋友的朋友在唱吧唱了一首《我的歌聲里》，唱得真是太難聽了。姚晨轉(zhuǎn)發(fā)，“我在你的歌聲里哭了”。她自己的轉(zhuǎn)發(fā)量達到5萬多次。我們覺得效果很好，就想再加一把火，看到底能轉(zhuǎn)發(fā)多少。現(xiàn)在為止差不多轉(zhuǎn)發(fā)了19多萬次。后來大家都在談?wù)撨@條微博，其實是因為他們關(guān)注了各種娛樂、八卦的大賬號，像“冷笑話精選”之類的才知道這個事情。這就是抓住一些大號帶來的機會去傳播。

　　還有一些營銷不是大號，就是靠普通賬號。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)唱吧的有些用戶很奇葩，他發(fā)的微博可以轉(zhuǎn)發(fā)幾百上千次，就是很草根的用戶，但是他的內(nèi)容確實非常奇怪。前段時間有個四川小姑娘用四川話唱了一首《火》，太奇葩了，所有人都覺得無法忍受，聽10秒鐘就關(guān)掉。但是關(guān)掉之后，大家馬上去轉(zhuǎn)發(fā)一把，就是覺得太奇葩了。我們發(fā)現(xiàn)的時候它的轉(zhuǎn)發(fā)量在1萬次，然后通過加量加到三四萬次。

　　當然，每個東西能放大的可能性，你要去試驗，不要去傳播本身就沒有傳播能力的東西，那是浪費錢。一定是你的產(chǎn)品已經(jīng)在微博上形成某個爆點，你再去放大它，效果就很好。

　　草根大號還有一個很重要的作用就是硬推廣，很實在。唱吧剛剛上線一個月左右，類似“全球iPhone精選”這樣的草根大號，因為它的粉絲群很精準，它做一個很硬的推廣，比如iPhone神器在唱吧推出來了，可以唱歌，可以干嗎干嗎……這就是很硬的推廣，效果非常明顯。

　　其實當時我們寫這些廣告語的時候也很猶豫，因為同一時期做推廣的陌陌，它走的不是硬推廣的路線，而是軟推廣，通過故事刺激大家去傳播。我們兩個都試過，但后來發(fā)現(xiàn)我編不出那么好聽的故事，再者硬推廣帶來的轉(zhuǎn)化率比軟推廣更高。其實硬推廣的好處就在于，用戶看到這條廣告語的時候，已經(jīng)知道產(chǎn)品的功能是什么。我相信不止App可以這樣做，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站也可以，但是前提是廣告語很實在。只要是好的東西，用戶一定會去點擊。這種東西是可以用草根大號去傳播的，效果也是非常理想。

　　另外通過一些活動也可以做推廣，當然前提是你的品牌已經(jīng)足夠大，這是有挑戰(zhàn)的。當你已經(jīng)成為一個相對知名品牌的時候，就應(yīng)該找一些大的社交平臺一起搞活動。今年5月份，新浪微博搞過一個“隨手拍”活動，這是他們聯(lián)合了小米、唱吧、啪啪等十幾個不同的品牌、網(wǎng)站一起合作的。只要在活動期間，你的軟件或網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容帶上“隨手拍”三個字就算參加活動，然后它用官方的資源大力地幫你去推廣。這是很好的營銷手段，實際上是互換資源，你拿現(xiàn)有的用戶幫它推，它用原來的用戶幫你推，帶來的價值是很理想的。

　　我們之前還和微博一起搞過活動，鼓勵唱吧的用戶把內(nèi)容分享到騰訊微博。比如排名前多少位的用戶，獎勵iPhone、iPad、Q幣、唱吧金幣，獎勵面極其廣泛。然后光騰訊微博這個單一渠道，一個星期就帶來500萬的回流。當然，這個需要看你的產(chǎn)品是不是能夠與這些大平臺合作，他們認不認你的品牌。這個也需要你的BD能力。

　　電信運營商也是挺有幫助的，因為他們手里確實有很多資源，但是他們做產(chǎn)品的能力很差，所以你用好他們的資源就好了。運營商最強的資源，第一是支付，話費支付很方便，來錢很快。第二是營銷能力，如果他愿意跟你合作，是可以很容易找到你非常精準的目標用戶群的，能幫你推廣。但前提是看怎么跟他合作，他才愿意幫你做這些事情。第三是線下他們有大量的營業(yè)廳，而他們的用戶都是小白用戶。營業(yè)廳的推銷員跟用戶說什么好，就是什么好。這些資源你能拿到是非常好的，所以很多公司有很多人專門維護與運營商的關(guān)系。唱吧在這方面做得還比較少，現(xiàn)在跟聯(lián)通的音樂基地有合作，跟一些聯(lián)通省公司的關(guān)系也還可以。

　　從流量推廣上講，還有一些別的手段，比如硬推廣。但是在我們看來這是效果最差的東西，成本很高，回報很低。對于移動應(yīng)用來說，比較好的推廣方式就是各大應(yīng)用市場。你在里面買一個位置，性價比相對來說比較好。當然，前提是產(chǎn)品一定要有品牌，如果完全沒有知名度掛在那里肯定沒有效果。做品牌、同時放好的位置，你就能獲得很多的流量。

　　還有通過搞活動的方式刺激流量推廣，比如向各大應(yīng)用市場發(fā)放禮包、做首發(fā)等。的市場比較難做，基本沒有好的推廣方式，只能做硬推廣，不過一般沒多少人能做得起。還有一種方式就是刷榜，但是這可能經(jīng)常會被蘋果封殺。如果你覺得無所謂，刷就好了。大部分小的公司刷一刷沒人管你。

　　其實營銷說到底還是要看產(chǎn)品，你的產(chǎn)品有沒有自我傳播能力。如果你的產(chǎn)品本身就具備一定的口碑傳播能力，前面這些手段所起到的作用所占比重不會很大。像唱吧，內(nèi)在的傳播最重要，從上線到獲得第一個100萬用戶，唱吧只花了10天時間。然后通過第三方登錄，鼓勵用戶在多媒體渠道分享，這些都能刺激產(chǎn)品去傳播。你再采取一些小的策略，比如鼓勵用戶，而不要去打擊用戶。用戶發(fā)的內(nèi)容不好，應(yīng)該只是沒人關(guān)注他，但不應(yīng)該被罵。如果被罵了，他就再也不來了。