1、運費標的是省內運費,省外的買家也不問也不看說明,直接拍下付款。我要求對方補拍運費或者申請退款,對方不理不睬。
2、買家買了N件商品,運費是一件的價格。也是直接拍下付款,對我的要求也是不理不睬!
3、設置成包郵產品被港澳臺的買家拍了,聯系買家不補運費怎么辦?
遇到這幾種情況怎么辦?我現在沒有辦法直接把運費提高了,而這樣會直接影響銷量。對于第二種情況實在不知道如何處理才好。咱的東西實行的是低價策略,多少件都賺不出一件的運費來,實在是沒有辦法賠錢賺信譽啊!
其實不管也沒有事。只是每次打開電腦,都有待發訂單,自己就趕快去看,結果一看還是那些。挺影響心情的。
各位同仁,有遇到這種情況的嗎?也給咱指點指點!
其實問題很簡單,你設置好運費模版就行了,都是沒有設置好運費模板的問題。不要嫌棄麻煩設置多了,買家有問題找你,你可以再改,設置少了,你碰到上面的情況就急吧,尤其是香港、臺灣、澳門的 語言不通 留的的是固話 都聯系不到,退款都沒法退!
1、正常來說買家拍下并且付款就需要發貨的,如果是運費的問題,建議與買家協商,因為這畢竟是自己郵費設置上的錯誤!
2、運費模板里設成每增加一件加多少郵費就行了!
3、是你的原因導致郵費設置錯誤嗎?如果是惡意的買家你就小心了,因為港澳臺地址一不能拍免郵商品,拍了有郵費的商品系統會根據賣家的設置自動算郵費,是你設錯了或是沒設的話建議好好跟買家說說,如果他之前有咨詢過的那沒關系,你保留聊天記錄,他投訴不了你的,