品牌也有好壞之分。
品牌就像人一樣，它是好是壞呢?不是看它說了什么，而是看它做了什么。行為是最真實的語言，我們做一回短暫的聾子，睜大眼睛擦亮內(nèi)心來看看品牌們在干嘛。
你會發(fā)現(xiàn)。有的品牌在趁火打擊，有的卻在雪中送炭。對比之下，好品牌和壞品牌就出來了。
消費者也會陷入困境。
當(dāng)消費者產(chǎn)生一個購買動機(jī)的時候，就會出現(xiàn)需求無法照進(jìn)現(xiàn)實的情況。這時候陷入一個糾結(jié)的狀態(tài)，如果需求強(qiáng)烈的話，那意味著陷入了困境。
比如你現(xiàn)在非常非常渴，但你身上只有一元硬幣。
如果你把硬幣買水喝了，那意味著你要走路回家。這是正常情況下，但這個時候出現(xiàn)了一個壞品牌和一個好品牌。
當(dāng)你已經(jīng)處于被動的環(huán)境下，壞品牌可能會坐地起價。一瓶水賣到三塊，你可能就需要向路人借錢了。這個時候，好品牌會怎么做呢?一元一瓶水，還免費乘坐一次公車。
所以說。壞品牌才會趁火打劫，好品牌常常雪中送炭。
雪中送炭的事你不一定碰到過，但敢肯定你被趁火打劫過，且不止一次兩次。
品牌拿什么趁火打劫你?
一個是時間。
拿我們最熟悉的春節(jié)來說，過年需要穿新衣戴新帽。
對于服飾品牌來說，這是它們一年中衣服最好賣最賺錢的時候。像點樣的衣服都開始打上了高價和新品上市的標(biāo)簽，年前不怕賣不出去。消費者沒有很多選擇，因為這是新年，即使我們知道同一件衣服年后會少好幾百。
一個是空間。
去任意一個游樂場所或者旅游景點，你都會發(fā)現(xiàn)里面的便利店都是鑲了金的。
能吃的東西，價錢都翻幾番。沒辦法呀，方圓幾里就我這一家。不吃，就挨餓吧。這跟火車上的零食推車是一樣的，趁你沒零食填肚，趁你沒勇氣跳車，瓜子十塊一包便宜給你吧。
一個是信息不對稱。
買同一款眼睛，你和朋友買的價格相差甚遠(yuǎn)。
原因是你的朋友是從事眼鏡行業(yè)的，而你對眼鏡的了解程度只限于度數(shù)。宰外行人是從古至今常有的事，百來塊的產(chǎn)品賣出去上千也不足為奇了。
時間、空間和信息不對稱，這是很多品牌賺錢的主要方式。事實上，這頂多算一個投機(jī)倒把的把戲兒。雖然靠它們有些人賺到了一些錢，但也賺足了很多壞名譽(yù)。
好品牌怎么給你雪中送炭?
很簡單。當(dāng)你的購買需求越強(qiáng)烈的時候，他們就越讓你有購買的欲望。通常，會采用讓利、福利、打折扣、新增功能等方式，讓這個產(chǎn)品更加物美價廉，絕對的物超所值。
1
先來一個經(jīng)典的營銷案例。
BGH空調(diào)策劃過一個創(chuàng)意營銷活動，主題是日照抵折扣。家里越熱，買空調(diào)折扣越大!
他們做了一個“我家是個火爐”的網(wǎng)站，消費者在網(wǎng)站上面輸入自己的家庭地址，就可以查看自己家一天的日照時數(shù)。
日照時長越大，買BGH的空調(diào)越優(yōu)惠。這個活動讓BGH空調(diào)成功進(jìn)入千萬個家庭，讓BGH的美譽(yù)傳播千里。
2
再來一個非常經(jīng)典的營銷案列。
可口可樂為窮人建了一個電話亭。投入一個可口可樂的瓶蓋，就能打3分鐘越洋電話。
對于身在異國他鄉(xiāng)的工人們來說，這是一件美事。能喝上一口清爽的可口可樂，還可以打一通溫暖的家人電話。
這讓飲料不僅僅是一個飲料，更是很多消費者的福利。不僅僅窮人們會購買可口可樂，有錢人應(yīng)該也會更青睞，然后將瓶蓋留給有需要的人們。最后，這個活動和電話亭贏得了很多人的贊賞!
3
再再來一個非常有趣的產(chǎn)品案例。
礦泉水瓶身上面可以寫上自己的名字。用手指劃上幾筆成為自己專屬的簽名。
打球和聚會的時候，經(jīng)常因為分不清水瓶是誰的，只好把剩余的水扔掉。撕瓶貼大概是最懶、也是最多人使用的辦法。記住自己喝了多少，通常是用瓶身上的紋路做參照，但記憶太容易出錯。
這款實名制的礦泉水，等于給礦泉水新增了一個小功能，幫助消費者解決了一個頭疼問題。當(dāng)一群人打球和聚會的時候，買水的選擇會更偏重它。
在消費者處于困境的時候，品牌應(yīng)該想著如何幫助消費者脫離困境，而不是趁機(jī)賺一筆。產(chǎn)品的價值除了有形的，還有無形的。品牌的好壞，決定了產(chǎn)品在消費者心里最終的分量。
